El control de tu consultorio, en un solo lugar
Agenda, expediente clínico conforme a la NOM-004, control de ingresos y facturación CFDI 4.0 a tus pacientes, con tu equipo repartido en roles. Sin instalar nada, sin servidores, sin contratos a tres años.
Lo que hace, en detalle
Todo lo de esta sección funciona hoy. Lo que todavía estamos construyendo está más abajo, marcado como tal.
Agenda
Las citas de la semana, por profesional, con lo que se cobra y lo que falta por cobrar.
- Se agenda picando el hueco del calendario, con el día y la hora ya puestos
- Si el paciente no está registrado, se da de alta ahí mismo con su nombre y teléfono
- Cada médico aparta su tiempo —quirófano, hospital, comida— y nadie le agenda encima
- Dos citas no se empalman: nadie atiende a dos pacientes a la vez
- El precio se congela al agendar, aunque tu catálogo cambie después
Expediente clínico
Historia clínica y notas de evolución con lo que la NOM-004-SSA3-2012 exige, no una libreta digital.
- Ficha de identificación completa: CURP, derechohabiencia, contacto de emergencia
- Notas con fecha, hora, signos vitales, diagnóstico, plan y tratamiento
- Cada nota queda firmada con el nombre y la cédula de quien la elabora
- Las notas no se editan: se corrigen con un addendum, como en papel
Consentimiento informado
El documento que firma el paciente, con firma autógrafa capturada en pantalla.
- Los ocho supuestos que enumera el apartado 10 de la NOM-004
- Firma del paciente y de hasta dos testigos, con el dedo o con lápiz
- Se guarda el texto completo que se le mostró, no solo el tipo de procedimiento
- Se revoca dejando constancia; nunca se borra
Recordatorios de cita
El paciente recibe un correo antes de su cita, con la anticipación que tú elijas.
- Una o varias anticipaciones: dos días, un día, tres horas, dos horas
- Respeta la zona horaria de tu consultorio, que en México no es una sola
- Solo se le escribe a quien lo autorizó en su ficha
- Nunca lleva motivo de consulta ni diagnóstico: llega a una bandeja que puede ver alguien más
- El correo va firmado con el nombre de tu consultorio, no con el nuestro
Ingresos y gastos
Lo que entra y lo que sale, por profesional y por categoría, con gráficas de los últimos seis meses.
- Registro de ingresos ligados al paciente y a la cita
- Gastos por categoría
- Comparativo mensual y desglose por concepto
- Todo en pesos y sin IVA, para que cuadre con tu contabilidad
Facturación CFDI 4.0
Tus pacientes piden factura y se las emites desde aquí, con tu propio RFC.
- Timbrado con tu sello digital del SAT, a nombre de tu consultorio
- Uso D01, el que le permite al paciente deducir honorarios médicos
- PDF y XML enviados al correo del paciente
- Cancelación con los motivos vigentes del SAT
Tu equipo y lo que ve cada quien
Tú das de alta a tus médicos y a tu recepción, sin pedírnoslo. Cada rol alcanza lo suyo y nada más.
- El médico ve solo sus citas y a los pacientes que atiende, no los de sus colegas
- Recepción lleva agenda, cobros y facturas, y no puede abrir el expediente clínico
- No es que se le esconda en pantalla: para ese rol las consultas clínicas ni se ejecutan
- Acceso por invitación: cada persona elige su propia contraseña, nadie se la manda por correo
- Un médico puede tener ficha sin cuenta, para quien pasa consulta y no toca el sistema
¿Es para tu consultorio?
CTRL no está hecho para una especialidad, sino para una forma de trabajar: consulta con cita, expediente que hay que conservar, y un cobro que a veces lleva factura. Si eso describe tu día, encaja — y abajo decimos también dónde no.
Medicina general y familiar
El caso al que se ajusta sin reservas: consulta, expediente, control y cobro en el mismo lugar.
Especialidades de consultorio
Interna, cardiología, endocrinología, gastroenterología, reumatología, neurología: todo lo que se resuelve con consulta y nota de evolución.
Psicología y psiquiatría
Aquí pesa que recepción lleve la agenda y el cobro sin poder abrir una sola nota. Es una regla del sistema, no un acuerdo de confianza.
Nutrición
Peso, talla e IMC son parte de los signos vitales de cada nota, así que el seguimiento vive en el expediente y no en una hoja aparte.
Odontología
Agenda, consentimiento firmado por el paciente, cobros y factura. Sin odontograma: los hallazgos por pieza van en texto.
Fisioterapia y rehabilitación
Series largas de sesiones, cada una con su nota, y el bloqueo de horarios para que el terapeuta aparte su tiempo.
Ginecología
La historia clínica trae el apartado de antecedentes gineco-obstétricos que pide la NOM-004.
Dermatología y medicina estética
El consentimiento informado con firma autógrafa es el documento que más se pide aquí. Sin archivo de fotografías.
Traumatología, oftalmología, otorrino
Consulta, procedimientos menores y su consentimiento. Las mediciones propias de cada especialidad van en la exploración física.
Pediatría
Consulta y expediente, sí. Todavía no hay curvas de crecimiento ni esquema de vacunación, que tendrías que llevar aparte.
Lo que todavía no cubre
Sea cual sea tu especialidad- Odontograma
- Curvas de crecimiento y esquema de vacunación
- Receta electrónica
- Imagenología en archivo (DICOM) o galería de fotos clínicas
- Conexión con laboratorios: los resultados se capturan como texto
Para qué no es
Preferimos decírtelo antes y no cobrarte una licencia que no te va a servir.
- Veterinaria: el expediente está construido sobre la NOM-004, que es de humanos
- Hospitales con internamiento, censo de camas o quirófano
- Laboratorios y gabinetes, que venden estudios y no consulta
Cumplir no es un extra
Un expediente clínico es un documento legal. CTRL está construido alrededor de eso, no con el cumplimiento pegado encima al final.
NOM-004-SSA3-2012
- Notas con fecha, hora, nombre y cédula de quien las elabora
- Sello de integridad: si el contenido de una nota cambiara, se detecta y se marca
- Consentimiento informado con firma del paciente y testigos
- El expediente se conserva cinco años aunque dejes de pagar la licencia
LFPDPPP
- Consentimiento expreso del paciente para tratar sus datos de salud
- Bitácora de accesos: queda registrado quién vio y quién modificó qué
- Los datos de tu consultorio están aislados de los de cualquier otro
- Si te damos soporte, tú lo ves en pantalla y queda en la bitácora
En desarrollo
Todavía no disponibleEstá en camino y lo decimos antes de que lo preguntes. Nada de esto está incluido hoy, así que no lo tomes en cuenta para decidir: cuando esté listo, te avisamos.
Recordatorios por WhatsApp
En desarrolloLos recordatorios ya funcionan por correo; falta el mismo aviso por WhatsApp, que depende de que Meta apruebe el número y los textos del consultorio. Es trámite suyo y tarda semanas.
Comisiones por profesional
En desarrolloEl porcentaje de cada quien ya se captura en su ficha. Falta el cálculo sobre lo que recaudó y el reporte con el que se le paga.
Notificaciones al equipo
En desarrolloAvisar dentro del sistema cuando algo cambia: una cita que se canceló, un cobro que se registró.
Multi-sucursal
En desarrolloVarios consultorios bajo la misma cuenta, con agenda y reportes por sede.
Acceso a la API
En desarrolloPara conectar CTRL con lo que ya usas: laboratorio, contabilidad o tu propio sistema.
Empieza esta semana
Planes semestrales y anuales, desde un médico hasta una clínica. Te damos de alta el consultorio y entras el mismo día.